Por MIGUEL FLORIDO Las Redes Sociales han impregnado la capa social, las marcas y los negocios, y son pocas las empresas o personas que eluden conectar con amigos y profesionales a través de este medio de comunicación. Pero a veces por desconocimiento o por falta de formación no tenemos en cuenta algunos errores o fallos queSigueSigue leyendo «15 Ventajas y Desventajas de las Redes Sociales para empresas y profesionales»
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6 HERRAMIENTAS PARA REDES SOCIALES QUE NO CONOCÍAS
By Miguel Angel Trabado ¿POR QUÉ UTILIZAR HERRAMIENTAS PARA LAS REDES SOCIALES? Las redes sociales están tomando la delantera a nivel publicitario y representan uno de los pilares básicos de las campañas de marketing online que toda empresa debe administrar, controlar y lo que es más importante, rentabilizar. La enorme oferta disponible en el mercado hace queSigueSigue leyendo «6 HERRAMIENTAS PARA REDES SOCIALES QUE NO CONOCÍAS»
Customer relationship management
CRM proviene de la sigla del término en inglés customer relationship management, y puede poseer varios significados: Administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente (u orientación al mercado según otros autores). El concepto más cercano es marketing relacionalSigueSigue leyendo «Customer relationship management»
CÓMO AFECTA A LA REPUTACIÓN ONLINE DÓNDE HABLAN DE MI EMPRESA
Los comentarios negativos en torno a una empresa publicados en Internet representan el mayor peligro para unareputación online saludable. Sin embargo, hay que diferenciar distintos grados de importancia o influencia en función de dónde se realice cada publicación y planteamos a continuación las más frecuentes. Comentarios negativos en redes sociales Las redes sociales son lasSigueSigue leyendo «CÓMO AFECTA A LA REPUTACIÓN ONLINE DÓNDE HABLAN DE MI EMPRESA»
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