Tendencias Digitales

“Con la proliferación de medios digitales, hay que segmentar la audiencia” Carlos Jiménez, director de Tendencias Digitales presentó los resultados de la investigación, que cumple 11 años, basada en una encuesta online que abarca varios temas de tecnología a un universo de 98% de internautas de la región Latinoamericana. Este año, nuevamente se llevó aSigueSigue leyendo «Tendencias Digitales»

Customer relationship management

CRM proviene de la sigla del término en inglés customer relationship management, y puede poseer varios significados: Administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente (u orientación al mercado según otros autores). El concepto más cercano es marketing relacionalSigueSigue leyendo «Customer relationship management»

10 claves que debes considerar de las redes sociales

Las redes sociales son herramientas excelentes para promocionar contenido en línea, promocionar trabajos propios, generar relaciones con colegas, trabajar estrategias grupales y generar una comunidad. Por todas estas características se convierten en excelentes plataformas para los periodistas, cada vez más conscientes de la importancia de desarrollar estos sitios de forma atractiva. Social Media Today reunióSigueSigue leyendo «10 claves que debes considerar de las redes sociales»

Marketing en las RRSS

Por: Anita Zuma Según un estudio de Territorio Creativo, el marketing en las redes sociales está generando la creación de nuevos perfiles profesionales. El 51% de las empresas utilizan un Community Manager para gestionar sucomunidad online. Por otro lado, el 84% de las empresas consideran que lasagencias externas deben aportar estrategias y apoyar el Community ManagerSigueSigue leyendo «Marketing en las RRSS»