Texto © original de: http://prensajuanmerodio.wordpress.com Si, como dice el refrán, “año nuevo, vida nueva”, nada como afrontar el 2017 teniendo en cuenta los “must” que cualquier empresa debe seguir en Marketing para triunfar. El consultor español e “influencer” internacional Juan Merodio da las claves imprescindibles para el éxito empresarial de este nuevo año. Según Juan Merodio http://www.juanmerodio.com, conferencianteSigueSigue leyendo «Las tres tendencias en Marketing que arrasarán en 2017»
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Customer relationship management
CRM proviene de la sigla del término en inglés customer relationship management, y puede poseer varios significados: Administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente (u orientación al mercado según otros autores). El concepto más cercano es marketing relacionalSigueSigue leyendo «Customer relationship management»
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